Le Parlement européen a proposé d’élargir la protection des voyageurs qui achètent des séjours de vacances à "forfait".
Dans un communiqué du 20 octobre 2015, le Parlement européen a proposé d’élargir la protection des voyageurs qui achètent des séjours de vacances à "forfait".
Ces séjours de vacances à "forfait" se réservent uniquement en ligne. Cela permet aux voyageurs de composer leurs propres prestations de voyages en ligne sans passer par une agence de voyage.
Pour les députés européens, il est nécessaire de mieux les protéger car ils qui risquent de ne pas bénéficier de la même couverture intégrale que ceux qui passent par les agences traditionnelles.
Un projet législatif, qui sera voté le 27 octobre 2015, devrait poursuivre les objectifs suivants :
- garantir que les voyageurs ne se retrouvent pas sur le carreau en cas de faillite d'une compagnie aérienne ou d'un voyagiste ;
- les prémunir des hausses de prix ou des changements d'horaires de vol excessifs ;
- préciser leurs droits en cas d'événements imprévus.
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