Le grand magasin parisien La Samaritaine, propriété du numéro un mondial du luxe LVMH, s'est vu infliger par la Cnil une amende de 100.000 € pour avoir dissimulé des caméras dans ses réserves.
En août 2023, en raison de l’augmentation des vols de marchandises dans ses réserves, la Samaritaine a placé de nouvelles caméras dans deux réserves. Ces caméras prenaient l’apparence de détecteurs de fumées et permettaient d’enregistrer le son. Découvertes par des salariés, les caméras ont été retirées le mois suivant.
L’attention de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a été appelée sur ces faits par un article de presse du 25 novembre 2023. Peu après, elle a été saisie d’une plainte portant sur les mêmes éléments.
Sur la base des constats effectués lors du contrôle diligenté quelques jours plus tard, la formation restreinte de la Cnil sanctionne la société d’une amende de 100.000 € par une délibération SAN-2025-008 du 18 septembre 2025.
La Cnil rappelle que si, en principe, les caméras de vidéosurveillance filmant les salariés doivent être visibles et non dissimulées, il peut en être autrement dans des circonstances exceptionnelles et sous certaines conditions. Le responsable de traitement doit alors analyser la compatibilité du dispositif avec le RGPD (règlement général sur la protection des données - Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016) et être en mesure d’en justifier.
Or, en l'espèce, la société a bien rapporté l’existence de vols commis dans les réserves et expliqué que le dispositif était temporaire mais n’a mené aucune analyse préalable de conformité au RGPD, ni documenté le caractère temporaire de l’installation.
En outre, des conversations entre salariés, relevant de la sphère personnelle, ont été enregistrées : l’enregistrement sonore des salariés était en l’espèce excessif, ce qui constitue un manquement au principe de minimisation, lequel prévoit que les données à caractère personnel doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
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