L’autorité néerlandaise de protection des données a infligé une amende de 4,75 millions d’euros au géant américain du streaming en raison de manquements concernant l’information de ses clients sur l’utilisation de leurs données personnelles entre 2018 et 2020.
Dans un communiqué diffusé le 18 décembre 2024, l’Autorité néerlandaise de protection des données a annoncé avoir infligé une amende de 4,75 millions d’euros à Netflix pour, entre 2018 et 2020, ne pas avoir correctement informé ses clients sur ce que l’entreprise faisait de leurs données personnelles.
Sur plusieurs points, Netflix a fourni trop peu d’informations ou des informations peu claires à ses abonnées, en particulier concernant :
- les finalités et la base juridique de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel ;
- la nature des données personnelles partagées par Netflix avec d’autres parties, et dans quel but ;
- la durée de conservation des données ;
- la manière dont Netflix garantit que les données personnelles restent en sécurité lorsque l'entreprise les transmet à des pays hors d'Europe.
L'Autorité indique cependant que Netflix a depuis mis à jour sa déclaration de confidentialité et amélioré l'information de ses abonnés sur leurs données personnelles.
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