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Canada : impact d'un logiciel sur les obligations professionnelles d'un pharmacien

Au Canada, une majorité des pharmaciens se fient à certains outils technologiques, notamment des systèmes et logiciels informatiques, pour les soutenir dans plusieurs aspects de leur travail. Le Conseil de discipline de l'Ordre des pharmaciens du Québec a rappelé que, dans l'exercice de sa profession, le pharmacien ne peut pas se fier à un logiciel.

En l'espèce, M. X., pharmacien, avait servi un médicament à M. Y., patient qui, suite à une greffe cardiaque, prenait déjà, de la même pharmacie, un médicament anti-rejets. M. X. avait servi ce médicament à M. Y. sans réaliser qu'il y avait une contre-indication à la consommation simultanée de ces deux médicaments et sans donner à M. Y. des informations quant aux effets secondaires pouvant découler de la prise de ces deux médicaments ensemble.

Le syndicat adjoint a décidé de porter plainte contre le pharmacien devant le Conseil de discipline de l'Ordre des pharmaciens du Québec.
Le syndicat adjoint reprochait au pharmacien d'avoir "commis une négligence dans l'exercice de sa profession en faisant notamment défaut d'évaluer et d'assurer l'usage approprié de la thérapie médicamenteuse prescrite" et de ne pas avoir "communiqué à M. Y. les renseignements appropriés ou l'information nécessaire lors de l'exécution de l'ordonnance".
Le pharmacien reportait la responsabilité de la faute qu'il a commise sur le système informatique qui ne lui aurait pas signalé de contre-indication en matière de prise simultanée des deux médicaments.

Dans sa décision du 5 décembre 2014, le Conseil de discipline de l'Ordre des pharmaciens du Québec a tenu à faire un rappel quant à l'impact des systèmes informatisés sur les obligations professionnelles d'un pharmacien. Condamné à des sanctions pécuniaires, le pharmacien a été rappelé à l'ordre par le Conseil de discipline qui a énoncé qu'un pharmacien ne pouvait se décharger de ses responsabilités professionnelles en se fiant uniquement au système informatique.
Le Conseil de discipline a rappelé également que la responsabilité de connaître et d'évaluer les conséquences de la prise de ces médicaments est celle du pharmacien et non celle du système informatique "qui n'est qu'un outil mis à sa disposition pour faciliter son travail".
Le Conseil de discipline, par (...)

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