Colis perdu : quelle indemnisation ?

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En cas de colis égaré, l'expéditeur peut-il obtenir du transporteur une indemnisation à hauteur de la valeur de la marchandise ?

Une société a confié le transport d'un colis à un transporteur. Le colis ayant été livré par erreur à une autre société, qui l'a ensuite égaré, le transporteur a indemnisé l'expéditeur à hauteur de 496,53 € basé sur une valeur de 23 € par kilo, pour un colis de 20 kg, outre le remboursement des frais de transport d'un montant de 36,53 €. Ayant vainement réclamé le versement d'une indemnité complémentaire correspondant à la valeur du colis égaré, l'expéditeur a assigné le transporteur, le destinataire du colis et son assureur en indemnisation de son préjudice. La cour d'appel de Versailles a fixé à 696,53 € le montant de l'indemnité due par le (...)

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