Le tribunal judiciaire d’Agen condamne l'auteur d'un avis diffamatoire sur Google My Business à verser 3.000 € à l'entreprise au titre de son préjudice moral.

Le client d'une société spécialisée dans le commerce de produits essentiellement pour le bâtiment a publié sur la fiche "Google My Business" de l'entreprise, sous pseudonyme, un avis négatif. Après identification de l’auteur, la société l'a mis en demeure de modifier son contenu. L’avis initial a été modifié et une photographie du courrier de mise en demeure y a été adjointe. Quarante-deux personnes ont alors indiqué "aimer" cet avis et de nombreux avis négatifs ont été déposés dans les jours suivants.A la demande de la société, Google a supprimé cinq avis non conformes à son règlement mais l'avis initial n’a pas (...)